Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 1. Oktober 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

Wohnlust unter wohnlust.shop ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel für Eigenheim, Garten & Wohnen mit passender Kaufberatung. Betreiber der Storefront ist die Südgrund Handels- und Servicegesellschaft mbH, Ahornstraße 27, 90451 Nürnberg, Deutschland.

Die Südgrund Handels- und Servicegesellschaft mbH ist eine unabhängige Betreibergesellschaft mit Sitz in Deutschland, die Sortimentspflege, Bestellabwicklung und Kundenservice verantwortet. Sie betreibt die Storefront in redaktioneller, organisatorischer und servicebezogener Verantwortung. Dazu gehören die Pflege von Sortiment, Produktinformationen und Serviceprozessen, die Steuerung von Bestellabwicklung, Versandkoordination und Rückgabeablauf sowie die Sicherung von Qualitätsprüfung, Anliegenbearbeitung und datenschutzkonformer Kommunikation.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und die Nutzung von wohnlust.shop. Maßgeblich ist die zum Bestellzeitpunkt gültige Fassung. Abweichende Bedingungen werden nur bei ausdrücklicher schriftlicher Bestätigung Vertragsbestandteil.

2. Leistungsbeschreibung und Fachhandelsangebot

Wohnlust, gegründet 2019, bietet als Fachhandelserlebnis den Vergleich von Sortimenten der Marken DM-Handel, Topanbieter999 und RLAVBL mit klaren Servicefakten und Kaufdetails. Unser Serviceversprechen: Klare Unterstützung vor und nach dem Kauf mit transparentem Versand und Rückgabe.

Produktinformationen, Abbildungen, Verfügbarkeiten und Lieferumfänge werden sorgfältig gepflegt. Jede Listung wird vor Freischaltung auf korrekte Bezeichnung, Merkmale, Lieferumfang und widerspruchsfreie Angaben geprüft. Maßgeblich für Ihre Bestellung sind die Angaben auf der Produktseite zum Bestellzeitpunkt.

3. Nutzungsberechtigung und Kundenkonto

Die Bestellung auf wohnlust.shop ist volljährigen, geschäftsfähigen Personen sowie juristischen Personen gestattet. Bestellungen für den gewerblichen Weiterverkauf bedürfen unserer vorherigen Zustimmung.

Sie können als Gast bestellen oder ein Kundenkonto anlegen. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln, korrekte Angaben zu machen und uns Änderungen Ihrer Kontakt- und Adressdaten unverzüglich mitzuteilen. Bei Verdacht auf Missbrauch Ihres Kontos informieren Sie uns bitte umgehend über support@wohnlust.shop.

4. Katalog, Preise und Aktionslogik

Alle Preise sind in EUR angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich der angegebenen Versandkosten.

Günstige Preise entstehen bei uns aus schlankem Betrieb und gebündeltem Einkauf: Bündelung von Nachfrage über ein fokussiertes Sortiment ermöglicht planbare Einkaufsmengen und schlanke Disposition. Direkte Abstimmung mit Lieferpartnern verkürzt Zwischenstufen und reduziert Handling-, Lager- und Abstimmungskosten. Zentraler Online-Betrieb ohne Filialkosten hält Fixkosten niedrig, sodass Kalkulationsspielräume an Kundinnen und Kunden weitergegeben werden können.

Preise können sich je nach Einkaufslage, Verfügbarkeit, Sortimentswechsel und Aktionszeitraum unterscheiden; maßgeblich ist stets der Katalogpreis zum Bestellzeitpunkt. Aktionen werden aus genannten Effizienz- und Einkaufsvorteilen sowie aus zeitlich begrenzten Lieferantenbeteiligungen finanziert. Ein reduzierter Preis ändert nichts an Herkunftsprüfung, Qualitätskontrolle und Gewährleistungsabwicklung.

Aktionscode WOHNLUST15

15 % Rabatt mit dem Code WOHNLUST15 auf berechtigte Artikel. Code WOHNLUST15 im Warenkorb einlösen und 15 % sparen. Der Code gilt einmalig pro Bestellung für berechtigte Artikel, nicht kombinierbar. Die Berechtigung wird im Warenkorb angezeigt und der Vorteil kommt dort zum Abzug.

5. Bestellvorgang und Vertragsschluss

Mit Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Wir bestätigen den Eingang per E-Mail. Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder mit dem Versand der Ware zustande.

Wir behalten uns vor, Bestellungen bei Schreib- oder Preisfehlern, fehlender Verfügbarkeit oder berechtigtem Betrugsverdacht abzulehnen oder zu stornieren. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall vollständig erstattet.

6. Zahlung

Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal. Die Belastung erfolgt bei Vertragsschluss bzw. bei PayPal nach den dortigen Zahlungsbedingungen.

Bei Zahlungsverzug oder Rücklastschriften können wir die Lieferung zurückhalten und Ihnen die uns entstandenen Mehrkosten in nachgewiesener Höhe berechnen.

7. Versand und Lieferung

Der Standardversand kostet 8,00 €. Kostenloser Versand ab 45,00 €. Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

Lieferfristen werden auf der Produktseite und in der Bestellbestätigung angegeben. Bitte prüfen Sie nach Erhalt Verpackung, Lieferumfang und Funktion, vergleichen Sie die Angaben mit der Bestellbestätigung und bewahren Sie Verpackung und Nachweise bis zum Abschluss der Prüfung auf.

8. Rückgabe, Widerruf und Erstattung

Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Verbraucher haben darüber hinaus das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht; unsere freiwillige 30-tägige Rückgaberegel erweitert dieses Rückgabefenster zugunsten der Kundschaft.

• Zur Anmeldung genügen Bestellnummer, Artikelbezeichnung und Grund der Rückgabe an support@wohnlust.shop.
• Artikel bitte unbenutzt, vollständig und in Originalverpackung zurücksenden, soweit zumutbar.
• Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Kaufpreis auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Versandkosten werden gemäß den gesetzlichen Vorgaben erstattet.

Von der Rückgabe ausgenommen sind aus Hygienegründen versiegelte Artikel nach Entsiegelung sowie individuell angefertigte Ware, soweit gesetzlich zulässig und in der Produktbeschreibung gekennzeichnet.

9. Gewährleistung, Echtheit und Qualität

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben auf der jeweiligen Produktseite.

Unser Echtheitsversprechen: Jeder versandte Artikel entspricht der bestellten Ausführung aus autorisierter Beschaffung; Fälschungen oder irreführende Herkunftsangaben sind ausgeschlossen. Wir beziehen ausschließlich über identifizierte Lieferpartner mit Herkunftsnachweis, Artikelnummern-Abgleich und dokumentierter Lieferkette. Stichproben bei Wareneingang zu Verpackung, Kennzeichnung, Vollständigkeit und Funktion sowie Sperrung auffälliger Chargen bis zur Klärung sichern die Qualität.

Meldung und Prüfung

Bitte melden Sie Abweichungen mit:

• Bestellnummer und Artikelbezeichnung
• Beschreibung der Abweichung mit Fotos bei sichtbaren Mängeln
• Angabe zum Verpackungszustand bei Transportschäden

Unser Prüfablauf umfasst: Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer und zuständiger Fachstelle; Abgleich von Lieferschein, Chargen- und Lieferpartnerdaten sowie ggf. Rückholung zur Fachprüfung; dokumentierte Entscheidung mit Begründung und Angebot der passenden Abhilfe.

Bei berechtigter Beanstandung erfolgt nach Wahl Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rückabwicklung gemäß der Rückgabe- und Gewährleistungsregel, ohne zusätzliche Prüfkosten für betroffene Kundschaft. Der Abschluss erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage nach vollständigen Unterlagen; bei notwendiger Hersteller- oder Lieferpartnerrückfrage erhalten Sie eine Zwischenmeldung mit neuem Termin. Verantwortlich für die Abwicklung ist die Teamleitung Kundenservice der Betreibergesellschaft.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf wohnlust.shop, insbesondere Texte, Bilder, Logos und Produktbeschreibungen, sind urheberrechtlich geschützt und bleiben Eigentum der Betreibergesellschaft bzw. der jeweiligen Rechteinhaber. Eine Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ohne vorherige Zustimmung ist untersagt. Marken der genannten Hersteller dienen ausschließlich der Beschreibung des Sortiments.

11. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, die Storefront nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere keine rechtswidrigen Inhalte zu übermitteln, keine Sicherheitsmechanismen zu umgehen, keine automatisierten Massenzugriffe ohne Zustimmung vorzunehmen und keine Bestellungen unter falschen Angaben aufzugeben. Bei Verstößen können wir den Zugang einschränken und rechtliche Schritte einleiten.

12. Verfügbarkeit und Haftungsbeschränkung

Wir bemühen uns um eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit, können diese jedoch aufgrund von Wartung oder technischen Störungen nicht garantieren. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

13. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Verbraucher mit Wohnsitz in der EU, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaates unberührt. Gerichtsstand für Kaufleute ist Nürnberg, Deutschland.

14. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen bei geänderten Rechtslagen oder Leistungsangeboten anpassen. Für laufende Bestellungen gilt die zum Bestellzeitpunkt vereinbarte Fassung. Wesentliche Änderungen für Bestandskunden teilen wir per E-Mail mit.

15. Kontakt und Servicezeiten

Kundensupport ist per E-Mail erreichbar: support@wohnlust.shop. Zentrale Entgegennahme aller allgemeinen Anfragen über diesen Hauptkanal mit Vorsortierung und Weiterleitung an die zuständige Fachstelle.

Servicezeiten: Montag bis Freitag 9:00–17:00 Uhr (Europe/Berlin), ausgenommen Feiertage am Sitz der Betreibergesellschaft. Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages. Anfragen außerhalb der Zeiten werden in der Reihenfolge des Eingangs am nächsten Werktag aufgenommen; in dringenden Fällen bitte Bestellnummer und Rückrufbitte angeben. Bitte nennen Sie Anliegenkategorie und Bestellbezug sowie Ihre bevorzugte Antwortsprache. Bei Spezialthemen erfolgt die Weiterleitung an die Fachabteilung, Eskalation an die Teamleitung Kundenservice.

Anliegen zu Datenschutz, Auskunft, Löschung sowie zu Rechtsregelungen: vertrauen@wohnlust.shop. Bitte nennen Sie die betroffene E-Mail-Adresse der Bestellung und Ihr konkretes Anliegen mit Zeitraum. Antwort in der Regel innerhalb von zwei Werktagen nach Identitätsabgleich. Eskalation an die datenschutzverantwortliche Stelle.